Verzenden & retourneren

Verzendingen gebeuren via B-Post. 
     
Vanaf een bestelling van 100€ zijn er geen verzendkosten naar België.

Vanaf een bestelling van 150€ zijn er geen verzendkosten voor Nederland.

Onze verzendkosten zijn duur omdat er hierbij een verzekering bij zit voor verlies .

Toch niet tevreden over je product? Dat is vervelend. Daar gaan we iets aan doen, beloofd. 

Wat dat precies is, zetten we graag even voor je op een rijtje.

• 7 dagen bedenktermijn na ontvangst van je product met dit als voorwaarde dat het product ongebruikt, onbeschadigd is en voorzien is van alle originele labels.
• Gedragen, bevuilde, berookte, gewassen, beschadigde of herstelde goederen kunnen niet teruggenomen worden.
• Fopspenen kunnen omwille van hygiënische redenen nooit teruggenomen worden.
• Wij vragen u ook om binnen de 7 dagen ons op de hoogte te brengen van het feit dat u een product wenst te ruilen. 
• De kosten en het risico voor het terugzenden van de producten liggen uitsluitend bij de koper. En krijg je 14 dagen de tijd om dit terug te sturen.
• Wij behouden ons het recht tot weigering van ruiling voor, indien wij vermoeden dat het product beschadigd werd door de klant, reeds gebruikt is of niet voldoen aan bovenstaande voorwaarden.
• Solden of producten in actie kunnen niet geruild worden.
• Wij bieden dan een waardebon van het artikel aan. Hiermee kan je iets passend aankopen op onze webshop of winkel.

Kili Kili kan niet verantwoordelijk geacht worden voor de beschadiging, diefstal of het verlies van goederen tijdens de verzending. Wij doen er alles aan om de goederen zo goed en veilig mogelijk te verpakken.